Contáctenos

Metcash

“Con Monitor™, tienes la tranquilidad de que los problemas se están resolviendo puntualmente.”
Grant Katz, Auditor Jefe

 

Perfil de la compañía

Metcash es uno de los mayoristas de comestibles, productos frescos y licores líder en Australia, con más de 5.000 empleados, una capitalización bursátil de 3.200 millones de dólares y una facturación anual de 12.000 millones.

Desafío

Gestión de las actividades empresariales en las diferentes bases de datos y los sistemas ya existentes

Como es típico en grandes negocios bien gestionados, Metcash usa la tecnología más avanzada para gestionar sus cuentas por pagar, nómina, recursos humanos, tributación, contabilidad y operaciones de almacenamiento. Sin embargo, la mayoría de las aplicaciones utilizadas para ejecutar estos procesos específicos funcionan de manera independiente unas de otras, lo cual resultaba en diferentes tipos de datos, diferentes archivos, etc. Esto dificultaba la gestión de excepciones a medida que se iban identificando.

Metcash maneja 5.400 millones de dólares en transacciones al año, así que intentar gestionar manualmente las excepciones era un trabajo tedioso y tomaba mucho tiempo debido a la magnitud de las operaciones de la compañía. El personal tenía que trabajar con numerosos informes MS® Excel que se guardaban en una unidad de disco común, lo cual produjo mucha frustración.

Solución

Supervisión de todos los datos para obtener una visión de conjunto completa del negocio

La solución CaseWare™ Monitor supervisa simultáneamente todas las transacciones de varias fuentes de datos e identifica irregularidades. Si se produce algún problema se notifica al personal automáticamente por correo electrónico o mensaje de texto (SMS). Esto ayuda a asegurar que los problemas se resuelvan inmediatamente.

Resultados

Seguridad, ahorros tangibles y gestión de excepciones

Metcash tiene ahora la seguridad de que existen controles internos para prevenir la pérdida de ingresos. Como resultado de la resolución de los problemas identificados, especialmente aquellos relacionados con cuentas por pagar, la compañía obtuvo ahorros que alcanzaron alrededor de los 1,8 millones de dólares.

Según Grant Katz, ejecutivo de Metcash “Todo esto de identificar anomalías está bien, sin embargo es la rectificación de esas cuestiones lo que representa un gran reto.” Katz cree que si se tiene en cuenta el estándar ISO 31000 para la gestión del riesgo en los negocios, la supervisión es el área más importante. “Con Monitor™, tienes la tranquilidad de que los problemas se están resolviendo puntualmente.”